Aviso legal

1. Aviso Legal y Datos de la Empresa

  • Nombre de la tienda: FOREVER TOYS
  • Dirección Registrada: Alcalde de mostoles 44 - 08025 - barcelona
  • Correo Electrónico de Contacto: martin151176@gmail.com
  • Teléfono de Contacto (opcional): 640228687

2. Términos y Condiciones de Venta

  • Objeto: Estas condiciones regulan la compraventa de productos ofrecidos por FOREVER TOYS a través de su tienda online.
  • Aceptación: La realización de un pedido implica la aceptación plena de estos términos y condiciones.
  • Productos: Descripción detallada de los productos, precios (con IVA incluido si aplica), disponibilidad.
  • Proceso de Compra:
    • Selección de productos.
    • Creación de cuenta o compra como invitado.
    • Introducción de datos de envío y facturación.
    • Selección del método de pago.
    • Confirmación del pedido.
  • Precios y Pagos:
    • Moneda de los precios.
    • Métodos de pago aceptados (tarjeta de crédito, PayPal, etc.).
    • Seguridad en las transacciones.
  • Envíos y Entregas: (Aquí incorporarías tu política de envío que ya redactamos)
    • Política de Envío: Una vez realizado tu pedido, necesitamos de 4 a 7 días hábiles para preparar cuidadosamente tu Capibara Guardián. Posteriormente, el tiempo de entrega estimado es de 8 a 10 días hábiles. Te enviaremos un número de seguimiento tan pronto como tu paquete esté en camino.
    • Costes de envío.
    • Zonas de envío.
    • Posibles retrasos.
    • Qué hacer si el paquete llega dañado.
  • Cancelación de Pedidos: Condiciones bajo las cuales un cliente puede cancelar un pedido.
  • Garantías: Conforme a la legislación vigente, descripción de la garantía legal de los productos.

3. Política de Devoluciones y Desistimiento

  • Derecho de Desistimiento:
    • Plazo legal (normalmente 14 días naturales desde la recepción del producto, pero se puede extender).
    • Condiciones para ejercer el derecho (producto en perfecto estado, embalaje original).
    • Proceso para solicitar una devolución.
    • Quién asume los costes de la devolución.
    • Plazo y forma de reembolso.
  • Devoluciones por Defecto o Error:
    • Qué hacer si el producto recibido está defectuoso o no es el solicitado.
    • Costes de devolución y reenvío asumidos por FOREVER TOYS.
    • Opciones: reembolso, reemplazo, reparación.

4. Política de Privacidad y Protección de Datos (RGPD si aplica en Europa)

  • Responsable del Tratamiento: FOREVER TOYS (tus datos de empresa).
  • Finalidad del Tratamiento: Para qué se recogen los datos (gestión de pedidos, envío de newsletters, mejoras de la web, etc.).
  • Base Legal: Consentimiento, ejecución de contrato, interés legítimo.
  • Categorías de Datos Recogidos: Nombre, dirección, email, teléfono, datos de pago, IP, etc.
  • Destinatarios de los Datos: Shopify, empresas de transporte, procesadores de pago, proveedores de email marketing (si usas).
  • Derechos del Usuario (ARCOPOL): Acceso, Rectificación, Cancelación/Supresión, Oposición, Portabilidad, Limitación del tratamiento. Cómo pueden ejercer estos derechos.
  • Conservación de Datos: Durante cuánto tiempo se guardarán los datos.
  • Medidas de Seguridad: Qué haces para proteger los datos.

5. Política de Cookies

  • ¿Qué son las cookies? Breve explicación.
  • Tipos de Cookies Utilizadas:
    • Necesarias (para el funcionamiento de la web).
    • Analíticas (para estadísticas de uso).
    • Publicitarias (para mostrar anuncios relevantes).
    • De preferencias.
  • Finalidad de las Cookies: Para qué sirven cada tipo.
  • Gestión de Cookies: Cómo el usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies (a través de la configuración del navegador o un banner de cookies).

6. Propiedad Intelectual e Industrial

  • Contenido de la Web: Todos los textos, imágenes, diseños, logotipos, etc., son propiedad de FOREVER TOYS o de terceros que han autorizado su uso.
  • Prohibición: Se prohíbe la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de dichos contenidos sin la autorización expresa.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

  • Legislación: Qué leyes rigen estas políticas (ej. la legislación española si tu empresa está en España).
  • Resolución de Conflictos: A qué tribunales se someterán los conflictos en caso de disputa.